Личный кабинет
В данном разделе Вы сможете получить онлайн-консультацию лучших специалистов ГАУЗ СО «ДГКБ № 11».
Мы готовы ответить на вопросы по организации медицинской помощи в «ДГКБ № 11», а также проконсультировать родителей по питанию детей первого года жизни, уходу за новорожденным, грудному вскармливанию, вакцинации, сезонным и хроническим заболеваниям и другим.
Заполнив предложенную ниже форму и нажав кнопку «Задать вопрос», Вы даете свое согласие ГАУЗ СО «Детская городская клиническая больница №11», находящейся по адресу: 620028, Екатеринбург, ул. Нагорная, 48, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Запись в Кардиоцентр
Здравствуйте! Мы из другого города, но хотели мбы пройти облседования сердца у вас в Кардиоцентре. Как это можно сделать?
Здравствуйте! Для записи в городской детский кардиоцентр МАУ ДГКБ №11, независимо от диагноза, необходимо направление от педиатра или от зав. детской поликлиники, порядок записи можно уточнить по телефону регистратуры: +7 (343) 231-50-60. Если Вы желаете попасть платно на консультативный прием или провести обследование сердечно-сосудистой системы в дневном стационаре по собственному желанию - необходимо обратится к администраторам платного отделения: +7(343) 216-44-44
Прикрепление
Как прикреепиться к поликлинике? Мы недавно переехали их другого района.
Здравствуйте! Процедура прикрепления довольно проста. Вам необходимо взять открепительный талон и амбулаторную карту ребенка в той поликлинике, где наблюдались ранее. С этими документами, а также с полисом ОМС вам нужно подойти в регистратуру поликлиники по адресу проживания и написать заявление о прикреплении.
Запись к окулисту
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будет ли в поликлинике №3 второй офтальмолог? Не могу записать на прием ребенка уже 2 месяца, т.к. в 8.00 — телефон записи занят, а находясь в пути на работу не могу «висеть» на трубке, а к 9.00 — талонов уже нет.
Добрый день! Обращаем ваше нвимание, что записатьсяк офтальмологу вы можете в любой поликлинике из шести, которые входят в структуру ДГКБ №11. Для этого необходимо позвонить в колл-центр больницы по номеру 228-59-33. Не забывайте, что консультации идут по направлению от педиатра.
Карта пациента
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему так часто у вас проходят проверки со страховой и почему страховая увозит карточки из поликлиники? Как не придёшь на прием, нашей карточки нет, постоянно на проверке. Нам нужно с ребёнком идти к кардиологу, а нашей карточки в поликлинике нет и по спискам якобы она не на проверке. Как я должна идти к врачу, если все результаты, в том числе результаты кардиограммы находятся в карточке??????
Добрый день! Медицинская документация является собственностью медучреждения. Амбулаторная карта пациента принадлежит поликлинике, так же как история болезни - стационару. Что касается проверок, то так как Вы обслуживаетесь по полису ОМС и имеете право на получение бесплатной помощи, которую оплачивают страховые компании, то они, в свою очередь, требуют документацию для того, чтобы убедиться, что Вы действительно наблюдаетесь у специалистов. Чтобы всегда иметь на руках Ваши данные о приемах или анализах, желательно делать для себя дубликат карты.
Бесплатные лекарства
Добрый день! Слышала, что есть бесплатные лекарства, которые мы можем получать в аптеках. Какие это лекарства? Как попросить доктора выписать их?
Наталья Викторовна, здравствуйте! Действительно, существует список, одобренный правительством РФ в соответствующем законе «О поддержке со стороны государства медицинской промышленности и улучшении качества обеспечения отдельных граждан и организаций здравоохранения ЛС и продуктами медицинского назначения». Список лекарственных средств, предоставляемых государством, обновляется ежегодно. В субъектах страны он может быть дополнен другими препаратами. Весь перечень ЛС можно найти на сайте Министерства здравоохранения www.rosminzdrav.ru , а также он есть у всех участковых врачей, во всех регистратурах наших поликлиник. Следует отметить, что необходимость рецепта на бесплатные лекарства определяется имеющимися показаниями. Для профилактики препараты не выписываются.
«Срок годности» медкомиссии в сад или школу
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли срок действия заключение ясельной комиссии о готовности ребёнка к поступлению в детский сад? Если да, то на основании какого документа? Спасибо!
Регламентирует график профилактических осмотров, включая осмотры перед поступлением в образовательные учреждения, Приказ Минздрава РФ от 10.08.2017 N 514н «О порядке проведения профилактических медицинских осмотров несовершеннолетних». Таким образом, если ребенок проходил необходимый для его возраста медосмотр, то его результаты действительны 1 год, до прохождения следующего осмотра. Заключения врачей и результаты анализов заносятся в медкарту для образовательных учреждений. Повторно проходить специалистов прямо перед учебным сезоном или поступлением в садик не нужно. Единственное, кого вам точно надо будет посетить – ваш участковый педиатр. Он осмотрит ребенка и заполнит всю необходимую документацию. При наличии клинических показаний - даст направления на анализы. Все это актуально для деток, которые НЕ состоят на диспансерном учете. Кстати, если вы еще не успели сдать анализы/пройти каких-либо врачей перед садиком или школой, то быстро и без очередей это можно сделать в нашей больнице. Подробности по телефону «Центра здоровой семьи»: +7 (343) 216-44-44
Прививка от клещевого энцефалита в период пандемии
Добрый день! Ребенку 1,3 года, 19 марта была поставлена первая прививка от клещевого энцефалита. Следующую нужно ставить через месяц. Сейчас плановые приемы отменены. Каким образом мы сможем поставить вторую прививку? Меня сильно волнует этот вопрос, т.к. иначе я зря поставила первую прививку своему ребенку, и цикл вакцинации придется начинать заново.
Любовь, добрый день! Интервал между первой и второй вакцинацией от клещевого энцефалита составляет 1-7 месяцев. Поэтому в этой ситуации привику отложить можно, график нарушен не будет. Но защищённым можно считать ребёнка через две недели после второй прививки. Берегите себя и соблюайте самоизоляцию.
Прививки
Здравствуйте, нам по плану нужно ставить сейчас 3 прививку от клеща. Как в сложившейся ситуации это сделать?
У ребенка сейчас нет защиты от клеща. Поэтому следует соблюдать те же меры безопасности, что и у непривитого малыша. Предположительно обследования и профилактические приемы станут доступны после 30 апреля, но это всё зависит от эпидемиологической ситуации в стране и в нашей области непосредственно. Когда ограничительные меры снимут, необходимо продолжить прививаться. К сожалению, в поликлиниках сейчас прививки не ставят. Да, увеличение интервалов без веских оснований нежелательно. Прививаться следует своевременно. Однако условия самоизоляции – это своего рода «медотвод». К тому же, если вы соблюдаете его, то риски заболеть любыми инфекциями, не только коронавирусом, у ваших детей и вашей семьи снижаются. Если все же вы считаете, что прививка вам необходима сейчас и готовы выходить из дома, то можно обратиться в Центр иммунопрофилактики Екатеринбурга, его посещают условно здоровые пациенты и только по поводу вакцинации. Как правило, там есть все вакцины и цены там приемлемые.
Вакцинация в период пандемии
Здравствуйте. 17.04 в поликлинике на Онуфриева, ребенку нужно поставить вторую прививку от клещевого энцефалита. Дозвониться до поликлиники и ст.медсестры не могу.Как быть?
Светлана, здравствуйте! Плановая вакцинация в поликлиниках отменена. Предположительно обследования и профилактические приемы станут доступны после 30 апреля, но это всё зависит от эпидемиологической ситуации в стране и в нашей области непосредственно. Когда ограничительные меры снимут, необходимо продолжить прививаться. Да, увеличение интервалов без веских оснований нежелательно. Прививаться следует своевременно. Однако условия самоизоляции – это своего рода «медотвод». К тому же, если вы соблюдаете его, то риски заболеть любыми инфекциями, не только коронавирусом, у ваших детей и вашей семьи снижаются.
Приёмы врача во время пандемии
Добрый день! Когда начнёт работать дневной неврологический стационар? Есть сроки? Ребёнок был записан на 1 апреля. Возможен ли приём невролога, чтобы получить пока рекомендации, назначения и лечить дома, не терять время.
Добрый день! Сейчас все плановые и профилактические приёмы в поликлиниках и дневных стационарах приостановлены. Ориентировочно до конца апреля, но скорее всего ограничительные мероприятия продлятся. Если есть необходимость в консультации определённого врача, вам необходимо записаться сперва на приём к педиатру. Если вы прикреплены к одной из наших поликлиник, то врач придёт к вам на дом и примет решение о дальнейших консультациях и наблюдении. Запись на приём и консультация доступны по номеру колл-центра ДГКБ №11 +7 (343) 228-59-33.
Медосмотр в период пандемии
Добрый день, моему ребёнку 1 год, прикреплены к Московской, 48 (23 участок) на данный момент необходимо пройти медосмотр (анализы, ЭКГ, узкие специалисты). В поликлинике на 8 марта, 126 организовали выезд узких специалистов и врачей для сбора анализов и проведения ЭКГ на дому. Как организован этот процесс в поликлинике 2 на Московской, 48? Телефон старшей медсестры временно отключён, заведующая после того, как услышала вопрос положила трубку, второй раз тоже самое, после чего просто перестала отвечать на звонок.
Ирина, здравствуйте! Заведующая поликлиникой №2 Калискина Светлана Геннадьевна готова ответить на любые Ваши вопросы. Да, действительно, с её рабочим телефоном были небольшие проблемы - зарядное устройство телефона было испорчено. На данный момент поломка устранена. Работа поликлиники №2 организована иначе, чем в поликлинике №5, однако приём специалистов, начиная с педиатра, также организован на дому (по назначениям). Предлагаем Вам либо записаться к педиатру через наш колл-центр, либо набрать завтра заведующую и решить все вопросы, либо оставить все данные вашего малыша (фио, адрес, участок) и мы передадим их в поликлинику.
Ревакцинация клещевого энцефалита
Добрый день! Каким образом можно провести ревакцинация клещевого энцефалита? Срок был — начало апреля. Если возможно, то вакцину надо свою принести?
Ольга, добрый день! Всё зависит от возраста ребёнка. Вакцина Клещ-Э-Вак ещё есть в наличии. Однако учтите, что по распоряжению Управления Здравоохранения Екатеринбурга первая вакцина ставится в рамках полиса ОМС (и вторая, если возраст ребёнка 15 месяцев). Все ревакцинации и прививки для деток старшего возраста, школьников – проходят за счёт средств родителей. Вы можете поставить привику в любом удобном для вас месте. Можно и у нас в Центре здоровой семьи на Нагорной, 48.
Возможности платной вакцинации
Здравствуйте, подскажите есть ли в поликлинике вакцины от клещевого энцефалита, можно ли поставить прививку с вашей вакциной на платной основе?
Добрый день! Да, вакцина есть в наличии.Все ревакцинации и прививки для деток старшего возраста, школьников – проходят за счёт средств родителей. Вы можете поставить прививку в любом удобном для вас месте. Можно и у нас в Центре здоровой семьи на Нагорной, 48. Телефон для записи на любые прививки: +7 (343) 216-44-44
Налоговый вычет
Добрый день! Мне необходимо получить документы для налогового вычета. Как я могу это сделать?
Добрый день! Повзоните в бухгалтерию больницы по номерам 242-85-75, 382-74-55. Очный приём документов пока приостановлен. Сканы документов можно будет направить на электронный адрес: pgv@db11.ru
Возобновление плановой вакцинации
Здравствуйте. Нам 5 мес. Необходимо делать вторые прививки — акдс и пневмококковую. Сроки все прошли. Когда возобновят вакцинацию детей.
С завтрашнего дня в поликлиниках 11-й детской больницы будет проводиться плановая вакцинация здоровых детей. Медработники сами позвонят родителям и пригласят на прививку. Не переживайте, ваши участковые врач и медсестра ни о ком не забудут. Все дополнительные вопросы по телефону колл-центра больницы +7 (343)228-59-33
Медкарта после 18 - как забрать?
Добрый день. Как забрать медкарту на руки по наступлению 18 лет?
Добрый день! Подходите с паспортом в регистратуру вашей поликлиники и напишите заявление на выдачу вам медицинской документации.
Карта пациента после 18 лет
Здравствуйте, хотелось бы узнать. Мне исполнилось 18 лет в феврале, моя карточка амбулаторная все ещё в поликлинике , ее надо приходить забирать, чтобы перевестись во взрослую больницу или это делается все автоматически?
Добрый день! Вам необходимо подойти во "взрослую" поликлинику по месту жительства с паспортом и полисом. Написать заявление на прикрепление в регистратуре. Медицинские документы в больнице будут заведены новые. Если вам нужна карточка на руки, подходите с паспортом в регистратуру вашей "детской" поликлиники и напишите заявление на выдачу вам медицинской документации.
Справка для секции
Добрый день! Нам необходимо получить медицинскую справку о состоянии здоровья и о допуске к занятиям «»волейболом»» от врача ЛФК или спортивного врача (в справке должны быть проставлены 3 печати — печать врача, печать больницы, печать регистратуры). Когда и как это возможно?
Добрый день! Вам необходимо обратиться к своему участковому педиатру. Запись на приём через колл-центр ДГКБ №11. Либо в кабинет доврачебного приёма, по "живой" очереди на 8 Марта, 126. Далее вас направят на дополнительные анализы, а далее к врачу ЛФК для итогового заключения.
Получение смеси на искусственном вскармливании
Добрый день.Подскажите Мы на Ив на 5 месяцев будет 1 числа ,знаю что положено смесь с молочной кухни и до какого возраста и что ещё выдают на молочной кухне по возрасту? ,И как ее оформить и где ? Подскажите пожалуйста.
Добрый день! В случае, если у мамы нет молока или его недостаточно, участковым педиатром ребенку назначается сухая молочная смесь. Смесь адаптирована для грудных детей и обеспечивает их полезными веществами, необходимыми для роста и развития. Она предназначена для питания здоровых детей. До исполнения 8-ми месяцев можно получить рецепт на смесь (выдаётся 1 раз в месяц),обычно выдаётся участковой медсестрой. С 8 месячного возраста положена кисломолочная продукция. Заявку можно подать до 15 числа предыдущего месяца. Более подробная информация по выдаче молочной продукции на сайте больницы: https://dgb11.ru/poluchenie_gotovoj_molochnoj_produkcii_kefir_moloko_tvorog_smesi
Адрес прикрепления
Добрый день! Мы проживаем по адресу Волгоградская, 222. К поликлинике по какому адресу нужно прикрепить ребенка?
Добрый день! В Ленинском районе детское население обслуживает поликлиника №5 на 8 Марта, 126.